Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Ma boutique. Si ce n'est pas le cas, cette politique décrit les conditions de retour et de remboursement.
Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat. Certains produits (articles personnalisés, produits d'hygiène descellés) ne peuvent être repris.
Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@n13v4p-9d.myshopify.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre. Les frais de retour restent à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'article retourné, votre remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article endommagé ou erroné
Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement à contact@n13v4p-9d.myshopify.com : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement intégral, frais compris.